[ 인증 소개 ]

교육의 질에 대한 관심이 증대됨에 따라, 국제 사회의 합의를 거쳐 학습자가 기대하는 교육 서비스를 제공하고자 ISO 21001:2018이 개발되었습니다. 이 국제 표준은 교육기관 경영시스템 (EOMS: Educational Organization Managements System) 요구사항을 규정하며 학습자 및 기타 수혜자를 만족시킬 수 있는 교육 서비스 제공을 목적으로 합니다.

교육기관 경영시스템은 학교 및 학원, 특수 교육 기관, 원격 교육 기관 등 평생 학습 교육 기관을 포함한 모든 교육 기관에 적용되며, 국제 표준 공통 구조인 HLS 구조 (High-Level Structure)를 기반으로 하여 이 밖의 다른 경영 시스템과도 통합되어 운영될 수 있습니다.

교육용 제품을 생산하거나 제조하는 조직에게는 ISO 21001:2018이 적용되지 않습니다. 조직은 시스템 개선 프로세스를 포함하여EOMS를 효과적으로 적용함으로써 학습자, 고객 및 직원의 만족도를 높이는 것을 목표로 하여야 합니다.

[ ISO 21001:2018 인증 적용 범위 ]

교육 기관 관련 법령 체계 및 교육의 특성에 따라 구분됩니다.

[ ISO 21001:2018 요구사항 ]

ISO 21001:2018의 모든 요구사항은 조직의 유형, 규모, 특성에 상관없이 서비스를 제공하는 모든 조직에 적용할 수 있도록 일반적인 내용으로 수립되었으며, ISO 9001:2015 품질경영시스템을 기반으로 합니다.

• 적용 범위
• 인용 표준
• 용어와 정의
• 조직 상황
• 리더십
• 기획
• 지원
• 운용
• 성과 평가
• 개선

[ ISO 21001:2018 중요성 ]

• 1. 포용적이고 공평한 양질의 교육을 제공함으로써 사회적 책임이 강화됩니다.
• 2. 교육 기관이 효과적인 교육 관리 관행에 대한 헌신을 보여줄 수 있는 수단이 될 수 있습니다.
• 3. 교육 시스템 개선, 교육 기관의 명성 향상, 우수성과 혁신 촉진과 같은 효과를 얻을 수 있습니다.
• 4. 종교, 민족, 문화, 성별, 능력, 장애 여부와 관계없이 모든 학생들이 동등한 학습 기회를 가집니다.

[ ISO 21001:2018의 기대 효과 ]

• •  ISO 21001 인증을 획득함으로써 교육 시스템을 개선하기 위해 노력하고 있음을 이해 관계자에게 입증할 수 있습니다.
• •  교육 기관은 조직의 사명과 비전에 부합되는 보다 효과적이고 적절한 학습 경험을 제공함으로써 이익을 얻습니다.
• •  국제 규격의 적합성 확보를 통해 교육 제공 서비스에 대한 대외적 인지도가 향상됩니다.
• •  다양한 교육 환경 속에서 교육 기관이 지속적인 품질을 제공할 수 있도록 지원합니다.