์•Œ๋ฆผ
๋’ค๋กœ

+82 2 6749-1185

info@gicert.org

์ •๋ณด ๊ธฐ์ˆ –์„œ๋น„์Šค ๊ด€๋ฆฌ ๊ต์œก๊ณผ์ •

ISO/IEC 20000-1์€ ์ •๋ณด ๊ธฐ์ˆ  (IT) ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์กฐ์ง์ด ์„œ๋น„์Šค ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ณ„ํš, ์ˆ˜๋ฆฝ, ๊ตฌํ˜„, ์šด์˜, ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง, ๊ฒ€ํ† , ์œ ์ง€ ๋ฐ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ๋ช…์‹œํ•œ ๊ตญ์ œ ํ‘œ์ค€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ทœ๊ฒฉ์€ BSI (์˜๊ตญ ์™•๋ฆฝ ํ‘œ์ค€ ํ˜‘ํšŒ)์— ์˜ํ•ด ์ œ์ •๋œ ์˜๊ตญ์˜BS 15000 ๊ทœ๊ฒฉ์„ ISO (๊ตญ์ œ ํ‘œ์ค€ํ™” ๊ธฐ๊ตฌ)์—์„œ ํ‘œ์ค€ํ™”ํ•œ ๊ฒƒ์œผ๋กœ, ISO/IEC 20000-1์˜ ๋ฒ”์œ„ ๋‚ด์—์„œ ์„œ๋น„์Šค ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์ ์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€์นจ์„ ํฌํ•จํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ISO/IEC 20000-1์„ ํ†ตํ•ด ์กฐ์ง์€ ๊ธฐ์กด IT ์„œ๋น„์Šค ๊ฒฝ์˜ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ฒด๊ณ„์ ์œผ๋กœ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๊ณต์‹ ์ฒด๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•จ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์กฐ์ง์˜ ์„œ๋น„์Šค ๋ฐ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๊ฐ€ ๊ฐœ์„ ๋˜์–ด ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋น„์šฉ์ด ์ ˆ๊ฐ๋˜๊ณ , ๋ฐ˜๋ณต๋˜๋Š” ์˜ค๋ฅ˜์™€ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ์˜ˆ๋ฐฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์กฐ์ง์€ ISO/IEC 20000-1์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ IT ์‹œ์Šคํ…œ์— ๋Œ€ํ•œ ํ™•์‹ ์„ ์ฃผ๊ณ  ์„œ๋น„์Šค ํ’ˆ์งˆ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜์—ฌ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ํ™•๋ณดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ISO/IEC 20000-1 ๊ต์œก์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

1. ISO/IEC 20000-1์€ ๊ฐœ์ธ์œผ๋กœ ํ•˜์—ฌ๊ธˆ ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ์˜ ๋‚ด์šฉ ๋ฐ ๋ชฉ์ ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ IT ์„œ๋น„์Šค ๊ฒฝ์˜์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์˜ IT ์„œ๋น„์Šค ๊ด€๋ฆฌ ์ˆ˜์ค€์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ISO/IEC 20000 ๊ต์œก์„ ํ†ตํ•ด ์‹ฌ์‚ฌ์›์ด ์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์žˆ์–ด์„œ ํ•„์š”ํ•œ ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ์ง€์‹์„ ์Šต๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ITSM ์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ ๋ฐ ๋Œ€์‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ ์ ๊ฒฉ์„ฑ์„ ๊ทœ์ •ํ•˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ ๊ธฐ์ˆ , ์ง€์‹ ๋ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋Š” ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ์— ๋”ฐ๋ผ ํ‰๊ฐ€๊ฐ€ ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

4. ISO/IEC 20000-1 ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์€ ISO/IEC 20000-1 ๊ทœ๊ฒฉ์„ ๊ธฐ๋ณธ์œผ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์‹ฌ์‚ฌ ๊ฐ€์ด๋˜์Šค ๊ทœ๊ฒฉ ISO 19011:2018์— ๊ทผ๊ฐ„์„ ๋‘๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฏธ๊ตญ(๋ณธ์‚ฌ) 450 North Brand Boulevard, Suite 600 - #6007, Glendale, CA 91203, U.S.A.

Tel. +1 213 261 0787 | FAX. +1 213 261 0797 | ์ด๋ฉ”์ผ  info@gicert.org


ํ•œ๊ตญ(Key location)  (08504) ์„œ์šธํŠน๋ณ„์‹œ ๊ตฌ๋กœ๊ตฌ ๋””์ง€ํ„ธ๋กœ31๊ธธ 38-9 ์—์ด์Šคํ…Œํฌ๋…ธํƒ€์›Œ1์ฐจ 407-A, B

Tel. +82 2-6749-1185 | FAX.  +82 2-852-0566 | ์ด๋ฉ”์ผ  info@gicert.org

Customer Center

02-6749-1185 

ํ‰์ผ AM 09:00 ~ PM 06:00 (โ€ป ํ† ,์ผ,๊ณตํœด์ผ ํœด๋ฌด)


Copyright © 2017 GIC Global Inter Certification All Rights Reserved.